Privatlivspolitik

Her kan du læse, hvilke oplysninger vi indsamler om dig, hvorfor vi gør det, og hvilke rettigheder du har.

Dataansvarlig

Agent Nova, CVR 43693174, Østerågade 27, 2B, 9000 Aalborg. Kontakt: support@agentnova.online.

Hvilke oplysninger vi behandler

• Kontooplysninger: e-mail og kodeord (kodeord gemmes krypteret) eller dit Google-login.
• Oplysninger om din virksomhed: hjemmesideadresse, ydelser, målgruppe, område og konkurrenter.
• Dine samtaler med Nova.
• Data fra Google Search Console, hvis du selv forbinder den (klik, visninger, søgeord og indeksering).
• Betalingsoplysninger: håndteres af Stripe. Vi ser aldrig dit fulde kortnummer.

Hvorfor vi behandler dem

• For at levere tjenesten og give dig rådgivning om din hjemmeside (opfyldelse af aftale).
• For at opkræve betaling for dit abonnement (opfyldelse af aftale og bogføringsloven).
• For at holde tjenesten sikker og stabil (legitim interesse).
• Statistik og marketing-cookies kun med dit samtykke.

Hvem vi deler med (databehandlere)

• Hosting og database til drift af tjenesten.
• Stripe til betaling.
• AI-tjenester (fx OpenAI og Google) til at skrive Novas svar og tjekke AI-synlighed.
• Google, hvis du forbinder Search Console.
• Ahrefs og Firecrawl til søgeordsdata og læsning af offentlige hjemmesider.
• Meta (Facebook og Instagram), kun hvis du har sagt ja til marketing-cookies. Se afsnittet om annoncemåling.

Nogle af disse leverandører ligger uden for EU. Overførsler sker på grundlag af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller tilsvarende garantier.

Hvor længe vi gemmer data

Vi gemmer dine oplysninger, så længe du har en konto. Sletter du kontoen, sletter vi dine data inden for 30 dage. Regnskabsmateriale gemmes i 5 år efter bogføringsloven.

Cookies

Nødvendige cookies og lokal lagring bruges til login, sikkerhed og betaling. Statistik- og marketing-cookies bruges kun, hvis du har sagt ja. Du kan altid ændre dit valg under "Cookieindstillinger" nederst på siden.

Annoncemåling med Meta

Hvis du siger ja til marketing-cookies, bruger vi Meta Pixel og Metas Conversions API til at måle, om vores annoncer på Facebook og Instagram virker, og til at vise annoncerne til folk, der ligner vores kunder. Vi sender disse hændelser til Meta Platforms Ireland Ltd.: sidevisninger, at du har oprettet en konto, at du har startet prøveperioden, og din første betaling (beløb og valuta). Sammen med dem sender vi din IP-adresse, din browsertype og Metas egne cookie-id'er (_fbp og _fbc). Vi sender ikke din e-mail, dit navn eller dine samtaler.

Grundlaget er dit samtykke. Vi gemmer, hvornår du gav eller trak det tilbage. Siger du nej, eller trækker du samtykket tilbage under "Cookieindstillinger", stopper vi med det samme med at sende data til Meta, også fra vores server.

Dine rettigheder

Du har ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet og til at gøre indsigelse. Du kan til enhver tid trække et samtykke tilbage. Skriv til support@agentnova.online.

Du kan klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, datatilsynet.dk.